ANUNCIO de la promesa pública de una recompensa por encontrar errores en productos de software

 

 

Este Anuncio es la promesa pública de una recompensa por encontrar errores en los Productos de Software según se detalla a continuación.

1.      TÉRMINOS Y DEFINICIONES

1.      ISPsystem es ISPsystem LTD.

2.      Usuario es una entidad legal o un individuo que utiliza legalmente el Producto de Software bajo una licencia comercial o de prueba sujeta a las excepciones especificadas en el Contrato.

3.      Producto Software es un programa (programas), en cuya relación se aplica el Contrato: VMmanager 6, DCImanager 6, BILLmanager 6, IPmanager, DNSmanager 6

4.      El Contrato es este Anuncio de la promesa pública de una recompensa.

2.      OBJETO DEL CONTRATO

1.      ISPsystem se compromete a pagar una recompensa al Usuario por encontrar errores en los Productos de Software de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato.

2.      El presente Contrato no otorga al Usuario ningún derecho adicional de uso de los Productos de software. El Usuario solo tiene derecho a utilizar los Productos de software en virtud de una licencia obtenida legalmente.

3.      El presente Contrato no se aplicará a los empleados en activo y antiguos empleados de ISPsystem (hasta pasados 3 años desde la fecha de finalización de la relación laboral), así como a sus familiares.

3.      CATEGORÍAS DE FALLOS Y CUANTÍA DE LA RECOMPENSA

1.      La recompensa se pagará si el Usuario encuentra errores críticos, cuya reproducción sea verificada por ISPsystem:

2.      ISPsystem indicará la cuantía real de la recompensa en relación con cada fallo notificado tras su revisión. Dicho esto, ISPsystem tiene derecho a negarse a reconocer un fallo como crítico, así como a definir la categoría de un fallo a su discreción.

3.      En caso de que el mismo fallo se produzca en varios Productos de Software (y/o réplicas), la recompensa sólo se pagará una vez y por un Producto de Software, a menos que ISPsystem determine adicionalmente lo contrario.

4.      ISPsystem no compensará ningún gasto soportado por el Usuario en relación con este Contrato, incluyendo pero no limitado al coste de la licencia, el coste de los especialistas contratados.

4.      NOTIFICACIÓN DE UN FALLO Y PROCEDIMIENTO DE VERIFICACIÓN

1.      El usuario puede notificar un error por cualquier medio, incluido el correo electrónico, rellenando un formulario específico en el sitio web de ISPsystem.

2.      Además de un informe de fallo, el Usuario se compromete a enviar información en cualquier forma disponible relativa a una descripción paso a paso de los requisitos previos del fallo y a adjuntar archivos de registro con un nivel máximo de depuración.

3.      ISPsystem verificará o se negará a verificar el fallo y determinará su categoría en el plazo de 3 (tres) días laborables (a contar desde el día siguiente a la fecha de envío de los datos por parte del Usuario en el ámbito necesario para reproducir el fallo).

4.      En caso de que otra persona informe al mismo tiempo de un fallo notificado por el usuario, la primera persona que envíe el informe de fallo tendrá derecho a una recompensa.

5.      ISPsystem se negará a pagar si se cumple lo siguiente

1.      Un fallo no cumple los criterios establecidos en el presente Contrato o no puede reproducirse de forma coherente.

2.      La información sobre un fallo está disponible públicamente en el momento de la notificación.

3.      El Usuario ha comprometido intencionadamente la seguridad del Producto de Software o su entorno, así como no se han aplicado las normas de seguridad comunes, los requisitos del sistema.

4.      Los fallos son causados por ataques DDoS o por otras acciones similares (por ejemplo, peticiones superfluas con datos largos, etc.).

5.      Conducta indebida del Usuario (por ejemplo, utilizar un error para obtener acceso a copias de los Productos de Software de otras personas, incluso sin intención de infligir daño).

5.      PROCEDIMIENTO DE PAGO DE RECOMPENSAS

1.      La recompensa se abonará en un plazo de 10 días laborables a partir de la fecha de verificación de un fallo y de la presentación de los documentos aquí descritos por parte del Usuario.

2.      A efectos de pago, fiscales y contables, tal y como exige la legislación aplicable, el Usuario deberá facilitar los siguientes datos para que se le abone una recompensa:

1.      Para una persona física: Nombre y apellidos completos, datos del documento de identificación (pasaporte), dirección de residencia, datos de pago (bancarios) e informe de errores.

2.      Para una persona jurídica: datos de registro de la empresa, datos de pago (bancarios) e informe de errores.

3.      La recompensa se pagará a través del sistema de pago PayPal. Otras formas de pago de la recompensa pueden ser permitidas en circunstancias excepcionales y sujetas únicamente a la decisión del ISPsystem.

4.      Todas las obligaciones fiscales del Usuario, los gastos bancarios que puedan derivarse de la ejecución del presente Contrato correrán exclusivamente a cargo del Usuario y a su cargo.  

6.      COMPROMISOS DE CONFIDENCIALIDAD

1.      El Usuario se compromete a no divulgar información sobre errores en los Programas de Software hasta que ISPsystem los haya eliminado o hasta que ISPsystem se haya negado a reconocerlos como críticos.

2.      En caso de incumplimiento de este compromiso, ISPsystem tiene derecho a negarse a pagar una recompensa. En caso de que se haya pagado una recompensa, ISPsystem tiene derecho a cobrar una multa por el importe de la recompensa multiplicado por diez.

7.      CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1.      Al enviar un informe de error, el usuario da su consentimiento a ISPsystem para procesar sus datos personales (nombre y apellidos, datos del pasaporte, dirección de residencia, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de pago (bancarios)) con el fin de pagar una recompensa, cumplir con la legislación fiscal y la protección contra reclamaciones.

2.      El periodo de tratamiento de los datos es hasta que el Usuario los retira sobre la base de una solicitud personal.

8.      ACUERDO SOBRE EL USO DE LA  ELECTRÓNICA BÁSICA

1.      Los documentos legales, las notificaciones (en adelante, los E-documentos) se intercambiarán utilizando las direcciones de correo electrónico de las Partes y/o la cuenta personal en el sitio web de ISPsystem.

2.      Los documentos electrónicos presentados según lo descrito anteriormente serán reconocidos por las Partes como firmados con firma electrónica básica (en adelante, la Firma Electrónica). Las Partes mantendrán la confidencialidad en relación con sus respectivos datos de autorización de la cuenta personal en el sitio web de ISPsystem y de su correo electrónico.

3.      El acuerdo por escrito sobre el uso de la firma electrónica básica por las Partes se considerará cumplido una vez que el Usuario haya enviado un informe de error.

9.      VARIOS

1.      Este Contrato es perpetuo y permanecerá en vigor hasta que ISPsystem lo retire. En caso de que se retire el presente Contrato, ISPsystem seguirá siendo responsable del pago de una recompensa en relación con los errores que se hayan notificado antes de la retirada.

2.      El presente Contrato se aplicará e interpretará exclusivamente de conformidad con la legislación sustantiva y procesal del país de registro de ISPsystem. Cualquier disputa estará sujeta a revisión en un tribunal en la ubicación de ISPsystem. La revisión previa al juicio será obligatoria, por lo que el período de revisión de la reclamación asciende a 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la reclamación por una de las partes.

 

(FORMULARIO RECOMENDADO)

 

 

INFORME DE ERRORES

De acuerdo con el ANUNCIO de la promesa pública de una recompensa por encontrar fallos en productos de software, informo de un fallo (marque una o varias opciones con una "Х"):

 

Breve descripción del fallo:

        

Escenario de reproducción de errores, se han enviado archivos de registro (marque una o varias opciones con un "Х"):

Al firmar este informe:

1. Acepto compromisos de confidencialidad en relación con la información sobre el fallo hasta que se haya abordado o se haya denegado la verificación;

 2. Confirmo que no soy empleado en activo ni antiguo empleado del ISPsystem, ni familiar de los mismos;

3. Doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales (nombre y apellidos, datos del pasaporte, dirección de residencia, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de pago (bancarios)) a efectos del pago de una recompensa, cumplimiento de la legislación fiscal, protección frente a reclamaciones.

En caso de que se haya verificado el fallo, me gustaría que se pagara una recompensa con los datos especificados anteriormente.

____________ ____, 20___

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