ACUERDO DE USUARIO

El presente Acuerdo de Usuario (en adelante - el Acuerdo) constituye un acuerdo entre usted (en adelante - "usted", "Usuario") e ISPsystem actuando como administrador del sitio web ispsystem.com y regula los términos y condiciones generales de uso del sitio web ISPsystem y del área de Cuenta.

Al completar el proceso de registro de su cuenta y/o al utilizar el sitio web de ISPsystem o el área de su Cuenta, usted acepta todos los términos y condiciones de este Acuerdo, así como los términos y condiciones de la Política de Privacidad sin excepciones.

Al aceptar el Acuerdo dado, el Usuario confirma que él/ella (i) entiende completamente la importancia y el contenido del Acuerdo; (ii) es una persona legalmente capaz que tiene todos los derechos para entrar en acuerdos; (iii) tiene la capacidad técnica para usar el área de Cuenta y el sitio web del ISPsystem.

 

CONDICIONES GENERALES

El área de cuenta es una sección no pública del sitio web de ISPsystem (sistema automatizado de facturación) a la que se puede acceder tras el registro y la Autorización, cuya funcionalidad permite al Usuario adquirir y gestionar los servicios de ISPsystem, así como intercambiar información legal y técnica.

Los Servicios de ISPsystem son licencias disponibles en el sitio web de ISPsystem, así como servicios prestados por ISPsystem o terceros, tales como registro de dominios, certificados SSL, etc.

Login, Contraseña son caracteres únicos (cifras/letras/marcas - dependiendo de las características técnicas de la interfaz) que deben ser creados al completar el proceso de registro en el sitio web ISPsystem. El nombre de usuario y la contraseña en conjunto serán considerados por las partes como la firma manuscrita equivalente del usuario para la realización de actos jurídicos y/o la ejecución de documentos electrónicos durante el uso de los servicios ISPsystem. El nombre de usuario no se puede cambiar. La contraseña se puede cambiar a través de la interfaz de la página web ISPsystem.

La autorización es la introducción de la contraseña y el inicio de sesión del usuario.

Cuenta es el método utilizado para registrar la información de pago sobre los Servicios del ISPsistema adquiridos por el Usuario. El acceso a la Cuenta se realiza a través del área Cuenta.

Los Servicios de Pago son un complejo de medios de software y hardware que proporcionan la interacción Informativa y tecnológica entre sus usuarios al realizar pagos a través de la red de Internet. ISPsystem determinará a su discreción la lista particular de los Servicios de Pago que pueden ser utilizados a los efectos de la ejecución del presente Acuerdo.

Parte/Partes son el Usuario y el ISPsystem / el Usuario o el ISPsystem.

El sitio web ISPsystem es un conjunto de páginas web de la red de información y telecomunicaciones Internet, consolidadas por el espacio unificado de direcciones del dominio ispsystem.com, y todos los dominios y subdominios de los siguientes niveles.

 

1. Registro y acceso al área de cuentas

1.1. El registro del usuario para el uso posterior del área de Cuenta se completará rellenando formularios de datos en la interfaz de la página web del ISPsystem. Es posible que tenga que confirmar el derecho sobre los datos de registro proporcionados, como el correo electrónico y el número de teléfono, para poder utilizar el área de Cuenta.

1.2. Por la presente, el Usuario garantiza que la información facilitada para el registro y posterior uso del área de Cuenta es real, está actualizada y no viola los derechos e intereses legales de terceros.

1.3. Si el registro en el área de Cuenta o su uso se proporciona en nombre y por orden del Usuario por su representante legal, este representante confirma por la presente que tiene todos los derechos concedidos por el Usuario necesarios para cumplir el Acuerdo dado. El Usuario deberá modificar los parámetros del área de Cuenta en caso de que se anulen o modifiquen dichos derechos legales, así como mantener actualizados todos los registros, y deberá tener en cuenta las posibles consecuencias en caso de que no se cumpla el Acuerdo dado.

1.4. La funcionalidad del área de Cuenta puede ofrecer la posibilidad de crear Logins y Contraseñas adicionales para el acceso de grupos al área de Cuenta. El Usuario será plenamente responsable de la gestión de los nombres de usuario y contraseñas.

Todas las acciones realizadas con el uso del nombre de usuario y la contraseña del usuario, incluidos los nombres de usuario y contraseñas de usuarios adicionales, se considerarán acciones del propio usuario.

El Usuario no podrá alegar la nulidad de las acciones realizadas en su nombre por el hecho de que los Usuarios no hayan proporcionado a los terceros las autorizaciones correspondientes y/o estos terceros hayan excedido las autorizaciones concedidas, si dichos terceros han realizado acciones después de la Autorización con el uso del Login y la Contraseña.

 

2. Derechos y obligaciones del sistema ISP

2.1. Por la presente, ISPsystem se compromete a mantener confidencial toda la información recibida del Usuario al completar el proceso de registro de la cuenta del Usuario, así como cualquier dato que deba proporcionar el Usuario al utilizar los Servicios de ISPsystem y el área de la Cuenta.

2.2. ISPsystem tiene derecho a lo siguiente:

- limitar/suspender el acceso al área de Cuenta o su funcionalidad total o parcialmente debido a razones técnicas, en cualquier momento, a su sola discreción y sin previo aviso, incluso para los Usuarios que violen el Acuerdo dado. El motivo de la restricción total o parcial del acceso también puede ser la violación por parte del Usuario de cualquier otro acuerdo celebrado entre las Partes, si la sección correspondiente del área de Cuenta se utiliza para prestar y/o gestionar los Servicios del ISPsistema prestados en virtud del acuerdo violado por el Usuario;

- cambiar el área de Cuenta y el sitio web ISPsystem en cualquier momento, incluyendo su estructura, funcionalidad, diseño, materiales, contenido de los Servicios ISPsystem, etc. Una vez realizados dichos cambios, el Usuario no tendrá derecho a reclamar el acceso a las versiones anteriores del área de Cuenta, del sitio web ISPsystem o de los Servicios ISPsystem;

- utilizar herramientas técnicas para proteger los derechos de autor, recibir información sobre el entorno de software/hardware del Usuario con el fin de proteger los derechos sobre los resultados de la actividad intelectual, recibir datos estadísticos, cumplir sus obligaciones ante el Usuario, así como para asegurar y establecer el funcionamiento normal del sitio web de ISPsystem o prestar los Servicios de ISPsystem;

- solicitar confirmación de la información proporcionada por el Usuario en el área de Cuenta o en la página web de ISPsystem en cualquier momento, incluso después del registro. Dicha información se proporcionará en un plazo de tres (3) días hábiles, a menos que la legislación vigente establezca un plazo menor o que ISPsystem lo especifique en el mensaje de solicitud. ISPsystem tiene el derecho de restringir/suspender el acceso al área de Cuenta hasta que dicha información sea proporcionada;

- información moderada antes o después de su publicación por el Usuario si la funcionalidad del área de Cuenta o del Sitio Web permite dejar comentarios u otra información disponible para otras partes por el Usuario. Dicha información podrá ser editada o eliminada por ISPsystem sin explicación alguna en cualquier momento;

- mostrar publicidad y mensajes informativos durante el uso del área de Cuenta o del Sitio Web en cualquier forma;

- restringir el uso de nombres de usuario y contraseñas adicionales del usuario a su entera discreción en cualquier momento.

 

3. Derechos y obligaciones del usuario

3.1. El Usuario deberá cumplir los siguientes términos y condiciones:

- cumplir plenamente los términos y condiciones del Acuerdo dado y familiarizarse con sus nuevas ediciones publicadas en el sitio web ISPsystem en su propio nombre;

- respetar los derechos intelectuales de ISPsystem, sus socios, incluso sin el consentimiento previo dado por ISPsystem. El Usuario no podrá editar, copiar, distribuir o publicar la información publicada en el sitio web de ISPsystem y en el área de Cuenta, crear derivados, distribuir o publicar capturas de pantalla, screencasts, elementos de interfaz del área de Cuenta o del sitio web de ISPsystem, ocultar o restringir la percepción de las herramientas de individualización o derechos de autor de ISPsystem;

- el Usuario no eludirá ni eliminará los medios técnicos de protección de los derechos de autor utilizados por ISPsystem;

- establecer la no divulgación de su Login y Contraseña así como otros datos que puedan ser utilizados para obtener acceso al área de Cuenta en nombre del Usuario, que puedan ser requeridos para la Autorización, ser plenamente responsable de su divulgación, actualizar las contraseñas periódicamente y utilizar combinaciones de contraseñas seguras;

- notificar inmediatamente a ISPsystem si el acceso al área de la Cuenta se perdiera por cualquier motivo. Dicha notificación no añadirá ninguna responsabilidad adicional a ISPsystem;

- el Usuario no utilizará el sitio web ISPsystem o el área de Cuenta para publicar información, o con los medios o para los fines, que puedan ser considerados como los siguientes falta de respeto, fraude, calumnia, violación de las leyes aplicables o la creación de condiciones para tal violación; abuso de derechos; violación de los derechos de propiedad intelectual, incluso para terceros; distribución de publicidad no autorizada; spam; recopilación y / o distribución de datos personales; distribución de software malicioso, su código y las guías correspondientes; creación de fallos de funcionamiento normal de la página web ISPsystem, área de Cuenta, o Servicios ISPsystem; obtener acceso no autorizado; eludir los procedimientos estipulados por los términos y condiciones de los Servicios ISPsystem; otros actos desleales;

- mantener actualizada la información especificada en el área de Cuenta que pueda ser necesaria para los Servicios del ISPsystem. El Usuario aceptará todos los riesgos relacionados con la imposibilidad potencial de prestación de servicios y/o su calidad debido a la información inexacta.

Si se facilitara información que contuviera datos personales de terceros, el Usuario deberá contar con el consentimiento de dichos terceros para revelar sus datos personales y poder facilitarlos en breve plazo;

- el Usuario no usará el Login y la Contraseña, incluyendo los Logins y Contraseñas adicionales, de ninguna manera que pueda ser considerada por ISPsystem como venta de acceso al área de la Cuenta y/o uso de la misma para organizar un sistema de ventas de Servicios ISPsystem fuera de las reglas establecidas por los acuerdos correspondientes (sublicencia, subejecución);

- será responsable de la información que publique en el sitio web del sistema ISP y que esté a disposición de terceros.

 

4. Orden y sistema ISP Prestación de servicios

4.1. El Pedido de Servicios ISPsystem es un conjunto de actividades realizadas por el Usuario mediante el uso de la funcionalidad del área de Cuenta con el objetivo de seleccionar los Servicios ISPsystem y sus parámetros (nombre, plazo y otros parámetros), el suministro de información adicional requerida para los Servicios ISPsystem, y la aceptación simultánea de los términos y condiciones requeridos para un servicio correspondiente (acuerdo de licencia, términos de soporte técnico, términos de actualización, etc.) publicados en el sitio web de ISPsystem.

4.2. Al realizar y pagar el pedido utilizando los fondos del área de la Cuenta, el Usuario confirma que conoce la información sobre los Servicios ISPsystem, acepta las condiciones correspondientes de su entrega (contrato de licencia, contratos de servicio, etc.) sin reservas, a menos que las Partes hayan celebrado otro acuerdo por escrito sobre condiciones especiales.

4.3. El presente acuerdo no regirá los términos y condiciones de prestación del Servicio ISPsystem.

 

5. 5. Procedimiento de pago

5.1. Los Servicios ISPsystem se pagarán con los métodos disponibles en el área de Cuenta. ISPsystem a su propia discreción determinará los métodos y servicios de pago a utilizar. Los servicios de pago serán utilizados por las Partes de acuerdo con las reglas generales de estos servicios.

5.2. El Usuario podrá utilizar la función de Autopago para automatizar el pago de los Servicios del ISPsistema. El Autopago se configurará dentro del área Cuenta y Servicios de pago. Al configurar la función de Autopago, el Usuario acepta que todos los pagos automáticos se realizan con su consentimiento y bajo su dirección. Los pagos automáticos permanecerán activos hasta que sean desactivados por el Usuario. ISPsystem no tendrá acceso a los datos de la tarjeta de pago del Usuario. Dichos datos serán procesados y almacenados por el servicio de pago.

5.3. El saldo de la cuenta (es decir, la cantidad total de fondos no utilizados para el pago de los Servicios del ISPsistema) se refleja en euros.

El reembolso de los fondos no utilizados en el saldo de la cuenta sólo se puede hacer después de la presentación de la copia original de la solicitud del Usuario y sólo con los métodos que se utilizaron para aceptar estos fondos, a menos que las Partes acuerden otra cosa. Además, ISPsystem tendrá derecho a solicitar documentos adicionales que puedan ser necesarios para la identificación del Usuario y el reembolso, incluidos los documentos que confirmen la identidad y la autoridad del Usuario.

5.4. Todas las comisiones de los bancos u otras organizaciones financieras, así como las comisiones de los servicios de pago, relacionadas con la transferencia de dinero serán pagadas por el Usuario. Las tasas relacionadas con la aceptación de dinero en el banco de ISPsystem serán pagadas por ISPsystem. Todas las obligaciones derivadas del pago de impuestos o tasas, tales como el impuesto sobre la renta o el impuesto sobre el valor añadido, que se aplican debido a la legislación del Usuario serán pagados exclusivamente por el Usuario. No se cargarán fondos de las tasas debidas a ISPsystem.

5.5. ISPsystem utiliza herramientas técnicas especiales para proporcionar seguridad y fiabilidad en el pago, lo que puede provocar cierto retraso en la aceptación del pago. Dicho retraso puede ser necesario para identificar al Usuario y cumplir con los requisitos de la ley.

5.6. No se cobrará al Usuario por utilizar el sitio web del ISPsystem o el área de Cuenta, a menos que se determine lo contrario en el Acuerdo dado, o cuando se conceda acceso a determinadas secciones por una tarifa adicional.

5.7. Si el Usuario tiene un pago anticipado en su Área de Cuenta, y este pago anticipado no ha sido utilizado para prolongar/adquirir Servicios ISPsystem en el plazo de un año, y el Usuario no ha solicitado el reembolso, ISPsystem tiene derecho a cobrar una tasa de 50 (Cincuenta) euros por año (IVA no incluido) por cada uno de dichos años por mantener los registros del Área de Cuenta. Dicha tasa será cobrada por ISPsystem unilateralmente hasta que el saldo del área de Cuenta llegue a cero.

5.8. Los precios del Servicio en el Sitio Web o en el área de Cuenta se mostrarán sin IVA, a menos que se especifiquen otros términos. El IVA se aplicará durante la adquisición del Servicio ISPsystem sobre la base de los datos facilitados y confirmados.

 

6. Duración del Acuerdo y sus procedimientos de edición y rescisión

6.1. El Acuerdo se firma por tiempo indefinido.

6.2. El presente Acuerdo podrá ser rescindido por cualquiera de las Partes de forma unilateral y extrajudicial, sin especificar los motivos de dicha rescisión y en cualquier momento, previa notificación a la otra Parte con una antelación mínima de 15 días a la fecha prevista de rescisión.

Si este Acuerdo se rescinde debido a infracciones del Usuario, se rescindirá simultáneamente con la notificación al Usuario, a menos que ISPsystem especifique lo contrario.

6.3. ISPsystem tiene el derecho de editar los términos y condiciones de este Acuerdo en cualquier momento unilateralmente mediante la publicación de una nueva versión del documento en el Sitio Web de ISPsystem. El Usuario será responsable de comprobar si hay nuevas ediciones publicadas.

6.4. Por la presente, el Usuario acepta que en caso de rescisión del presente Contrato (independientemente de la iniciativa de quién sea, o en caso de que la rescisión se realice por mutuo acuerdo de las Partes) el acceso del Usuario a los Servicios ISPsystem previamente obtenidos podrá ser pospuesto/rechazado. ISPsystem no será responsable de ningún daño o pérdida que pueda ocurrir debido a la terminación de este Acuerdo y el aplazamiento/rechazo de los Servicios ISPsystem.

6.5. El presente Contrato podrá ser modificado y/o completado por ISPsystem en cualquier momento dentro de la vigencia del Contrato. Todas las modificaciones y/o anexos serán publicados por ISPsystem en la página web de ISPsystem y entrarán en vigor y serán aceptados por el Usuario dentro de los 10 (Diez) días siguientes a la publicación de esta información. El usuario se informará por sí mismo de todas las modificaciones y/o anexos. En caso de objeciones, el Usuario tiene derecho a rescindir el Contrato antes de que los cambios entren en vigor.

 

7. Garantías y responsabilidad de las Partes

7.1. El Usuario utiliza el Sitio Web ISPsystem y el área de Cuenta bajo su propio riesgo y responsabilidad. El sitio web ISPsystem y el área de cuenta se proporcionan de acuerdo con los principios "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía explícita o implícita.

En particular, ISPsystem no garantiza que el Sitio Web ISPsystem y el área de Cuenta satisfagan las necesidades del Usuario, y que se proporcionen de forma ininterrumpida, rápida, fiable y libre de errores. El Usuario acepta que el resultado de su uso puede no satisfacer sus expectativas.

7.2. Las Partes serán responsables, de conformidad con la legislación vigente del sistema ISP y el presente Acuerdo, de la no ejecución o ejecución incorrecta de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo.

7.3. El Licenciante no será responsable de los daños o pérdidas (incluyendo, pero no limitado a cualquier lucro cesante, pérdidas resultantes de la pérdida de cualquier información confidencial) que puedan ocurrir debido a la utilización o imposibilidad de utilizar los Servicios ISPsystem, el sitio web ISPsystem, o el área de Cuenta, incluyendo en caso de cualquier fallo de funcionamiento del programa del área de Cuenta (o su funcionalidad), incluso si el Usuario ha enviado un aviso sobre la posible aparición de tales daños y/o pérdidas. ISPsystem no será responsable ante ninguna persona por los actos ilícitos de terceros, deficiencias técnicas a corto plazo o fallos de equipos causados por fallos de red y cualquier mal funcionamiento similar que pueda aplicarse para utilizar el área de Cuenta o el sitio web de ISPsystem.

7.4. Las Partes quedarán exentas de responsabilidad por cualquier incumplimiento de sus obligaciones o de parte de las mismas si dicho incumplimiento se ha producido como consecuencia de circunstancias de fuerza insuperable ("Fuerza Mayor"), es decir, cualquier circunstancia de carácter extraordinario que las Partes no hayan podido evitar en tales condiciones. Dichas circunstancias incluirán, entre otras, las interrupciones del suministro eléctrico, las perturbaciones globales de Internet, los fallos de los sistemas de encaminamiento, los fallos del sistema de nombres de dominio distribuidos, los fallos causados por la piratería informática y los ataques DDOS.

7.5. Al publicar información, enviar información a ISPsystem (texto, imágenes, código de programa, u otros tipos de información sin limitaciones de tipo), o utilizar el área de Cuenta/Servicios de ISPsystem/Sitio Web de ISPsystem, el Usuario proporciona a ISPsystem una licencia ilimitada, gratuita, irrevocable, indefinida, sin restricciones de territorio, con el derecho de sublicencia sin el requisito de proporcionar informes de uso. Esta licencia da derecho a utilizar dicha información, incluyendo pero no limitado al derecho de distribuir, publicar, restaurar, editar, crear derivados, o utilizar con fines comerciales a cambio de una tarifa o de forma gratuita.

7.6. El sitio web de ISPsystem puede contener enlaces a sitios web de terceros en Internet. ISPsystem no se hace responsable del contenido de dichos sitios web, así como de la calidad de la información publicada en los mismos.

 

8. Disposiciones finales

8.1. La correspondencia entre las Partes sobre la ejecución de este Acuerdo se llevará a cabo utilizando la información de contacto proporcionada por cada una de las Partes en el área de Cuenta. Todos los mensajes enviados dentro del orden especificado en el Párrafo 8.2 de este Acuerdo mantendrán la fuerza legal de un documento en forma escrita.

8.2. A efectos del intercambio de mensajes electrónicos, las Partes utilizarán la sección correspondiente del área de Cuenta. Todos los mensajes se copian también a la dirección de correo electrónico especificada por el Usuario en la configuración del área de Cuenta. Cualquier archivo adjunto a un mensaje de correo electrónico (archivos adjuntos) se considerará parte integrante del mensaje.

8.3. Todos los litigios y desacuerdos derivados del presente Acuerdo serán examinados por las Partes mediante negociaciones. El cumplimiento de un procedimiento de reclamación es obligatorio. En caso de que el consenso no pueda ser alcanzado mediante negociaciones, todas las disputas serán resueltas en los tribunales de la jurisdicción de ISPsystem sobre la base de la legislación material y procesal de ISPsystem. Las reclamaciones se examinarán en un plazo de 30 días naturales.

8.4. ISPsystem tendrá derecho a ceder sus derechos y obligaciones en virtud del presente a terceros o encargar a terceros la provisión del área de Cuenta o cualquier parte de la misma.

8.5. Las Partes se regirán por las normas de la legislación vigente de ISPsystem en todo aquello que no esté resuelto por el presente Acuerdo.

 

9. Dirección, información de contacto y datos bancarios del sistema ISP

ISPsystem LTD

Número de registro HE379354

IVA 10379354D

Tepeleniou, 13, Tepelenio Court, 2ª planta, 8010, Pafos, Chipre

Bank of Cyprus Public Company Ltd

Cuenta 357028326292

IBAN CY58002001950000357028326292

SWIFT BCYPCY2N