Configuración de Alojamiento Internacional para 40k Servidores Utilizando Productos del Ecosistema ISPsystem

PQ.Hosting es un proveedor de hosting importante cuyo negocio internacional ha estado en funcionamiento desde 2019. Ofrecen todo tipo de servicios de hosting, incluyendo máquinas virtuales, servidores dedicados, alojamiento web, VPN y DNS.

Son miembros de RIPE, la asociación mundial de registradores de Internet con más de 250 Gb de tráfico de Internet sostenido.

PQ.Hosting posee más de 1,000 nodos de servidores. Sus servidores están disponibles para alquilar en 35 centros de datos en todo el mundo, y la lista de países está en constante crecimiento.

Hay más de 40,000 servidores activos en su base de clientes. Estos son utilizados tanto por pequeñas y medianas empresas como por grandes compañías con infraestructura IT virtual que cubre más de 1,500 dispositivos.

Enfoque basado en ecosistemas

El mercado del alojamiento web no es nada joven, y existen muchos productos individuales para la gestión de infraestructuras, paneles de clientes y sistemas de facturación. Una característica que todos estos productos tienen en común es su capacidad para abordar solo una tarea.

Un ecosistema, por el contrario, está diseñado para abordar diversas tareas empresariales integradas de un proveedor de alojamiento.

Las plataformas de ISPsystem funcionan como un sistema integrado. Son productos modulares. Son fáciles de implementar, operar e integrar entre sí, abordando así las tareas clave del negocio de alojamiento: implementación rápida, gestión conveniente y facturación sencilla.

Entrada rápida y lanzamiento del servicio de hosting

Las soluciones son adecuadas para cualquier tamaño de infraestructura, desde pequeños proveedores de hosting hasta grandes propietarios de la nube. Incluso para presupuestos que difieren en un orden de magnitud, las herramientas de gestión y administración serán igualmente usables y eficientes.

Nos tomó solo una semana desplegar el proyecto gracias a la interfaz usable de las plataformas ISPsystem y la integración modular simple de los productos del ecosistema. Esto incluye el período de compra de licencias, conexión de prueba y posterior lanzamiento del proyecto a producción.

Además, el lanzamiento del proyecto PQ.Hosting no requirió una gran cantidad de personal. El lanzamiento fue implementado por dos ingenieros del equipo del cliente.

Sistemas distribuidos geográficamente

Ha pasado tiempo desde que un solo centro de datos era suficiente para la infraestructura de hosting moderna. Los clientes necesitan que la última milla sea rápida y el negocio necesita la mayor disponibilidad.

Por ejemplo, los centros de datos de PQ.Hosting están ubicados en Moldavia, Países Bajos, EE. UU., Letonia, Ucrania, Hong Kong, Alemania, Canadá, Eslovaquia, Chequia, Gran Bretaña, Israel, Turquía, Polonia, Bulgaria, Rumania, Italia, Finlandia, Hungría, Portugal, Suecia, Suiza, Kazajistán, Serbia, Irlanda, Francia, España, Grecia, Lituania, Estonia, Dinamarca, Austria, Noruega, Bélgica e Islandia.

Los sistemas distribuidos geográficamente aumentan la confiabilidad del servicio, mitigando los riesgos financieros del proveedor y cumpliendo con los exigentes requisitos del SLA.

Los productos de ISPsystem destinados a la gestión de infraestructura son escalables en paralelo con el proyecto. Si necesitas nuevas ubicaciones, pueden agregarse al panel de control fácilmente y sin costo adicional para formar parte de un único sistema de TI.

10, 20, 50, 100 ubicaciones globales: el número de centros de datos equipados por cualquier proveedor es ilimitado. Punto de acceso único para el control, monitoreo y gestión de inventario de todo el equipo con diferenciación de derechos de acceso y registro de todas las acciones.

Solución multifuncional para tareas relacionadas con negocios

Antes se necesitaba una solución específica para abordar cada tarea relacionada con negocios. Hoy en día, los clientes prefieren soluciones cuya funcionalidad flexible pueda utilizarse para implementar tanto escenarios principales de negocios como tareas adicionales no convencionales.

Por ejemplo, la plataforma de gestión de virtualización VMmanager permite el análisis en segundo plano de los recursos virtuales del cliente y la detección de malware.

Para lograrlo, el equipo del cliente ha creado sus propios scripts para máquinas virtuales, y ha utilizado estos scripts junto con la integración incorporada de VMmanager con QEMU Guest Agent para monitorear todos los servidores virtuales sin necesidad de conectarse a ellos directamente desde la interfaz de la plataforma.

Vale la pena señalar que más de 700 nodos de servidor son gestionados desde una única interfaz de VMmanager en este proyecto. El monitoreo integrado de indicadores clave y el reconocimiento temprano de desviaciones críticas es crucial para esta cantidad de recursos. Por ejemplo, si alguno de los componentes del servidor falla, el cliente puede detectar el error de configuración en una etapa temprana y migrar la VM a otro nodo del cluster utilizando la función incorporada de "migración en vivo" sin necesidad de interrumpir la operación.

Otro ejemplo del enfoque multipropósito para tareas relacionadas con negocios es la aplicación de la plataforma de gestión de infraestructura IT multivendor DCImanager en el proyecto.

Permite al cliente cubrir escenarios en dos áreas:

administración y gestión de servidores dedicados por parte de los clientes; control sin asistencia sobre la propia infraestructura global (el cliente no necesita ingresar a un panel específico de un servidor específico de un país específico para tener los dispositivos en todas las ubicaciones completamente monitoreados a través de una sola plataforma. Los parámetros monitoreados van desde el nombre del servidor y su conexión hasta la indicación de temperatura y otros datos.

Mejoras y personalización flexibles

El sistema de facturación es el elemento clave de la automatización integrada del proveedor de alojamiento. Es importante que este elemento no solo sea eficiente, escalable, multifuncional, versátil e integrable, sino también adaptable al modelo de negocio del cliente.

BILLmanager es una solución lista para usar que no presupone costos de desarrollo y tiene múltiples integraciones "listas para usar" con varios sistemas de pago y software. Si es necesario, esta plataforma también permite crear módulos adicionales y así cambiar la lógica de negocio de la operación del sistema.

La API abierta de BILLmanager puede usarse para escalar servidores con tarifas flexibles, obtener información sobre pagos y retiros de la cuenta, así como para otros propósitos. El cliente puede desarrollar un módulo para prácticamente cualquier sistema de pago, registrador de dominios, puerta de enlace SMS y otros sistemas.

En particular, el equipo de PQ.Hosting utiliza ampliamente las opciones de personalización flexible de la plataforma para escribir módulos para sistemas de pago personalizados en varias ubicaciones geográficas.

Entre estas opciones, la plataforma permite el branding de la interfaz según el estilo corporativo del cliente. La API puede usarse para escribir tu propio front-end y conectarlo al back-end de facturación.

Servicios adicionales

Todos los productos del ecosistema ISPsystem utilizados en el proyecto permiten implementar servicios adicionales para los clientes y aumentar la factura promedio.

Por ejemplo, PQ.Hosting utilizó VMmanager para implementar el servicio de aprovisionamiento de servidores VPN utilizando el modelo SaaS. La plataforma ya incluye plantillas listas para usar y herramientas para lanzar este servicio.

Mientras tanto, este servicio de pedido, configuración y aprovisionamiento se realiza a través de la interfaz de BILLmanager. El cliente del proveedor obtiene una VPN lista para usar y deliberadamente se desvincula de la administración del sistema operativo invitado de la máquina virtual.

Gracias al amplio conjunto de diversas plantillas del repositorio de VMmanager (tanto plantillas predefinidas de ISPsystem como aquellas desarrolladas e integradas por el cliente), el cliente puede realizar la implementación de servicios adicionales sin asistencia, incluidos varios tipos de servidores VPN, servidores proxy y otros servicios.